Отзыв

Начали работать с этой фирмой по мебельным фасадам, начиналось все хорошо, сроки изготовления обещали 10-15 раб. дней, пока не оплатили заказы и тут понеслось... Когда прошли 15 р.д. сказали мы им позвонили и спросили, что с готовностью, на что получили ответ что еще не прошли сроки 21 р.д., кто такие сроки мог обещать они не знают, хотя в прайсе который они высылали это прописано. Подождали 21 р.д, что поделаешь, звоним, получаем ответ заказы не готовы, через неделю будут сто процентов, это отвечал Игорь, начальник производства, но предупредил что он ложится в больницу и дал номер телефона с кем общаться, и стал жалостно просить проплатить еще хоть немного денег за заказы, что их старый сотрудник обворовал на 800 тыс. руб и у них сейчас такие задержки из-за того что нет денег. Мы дураки в это поверили и про платили еще денег, но это нас не спасло... Звоним через неделю нам отвечают что фасады не готовы, кто вам такое мог обещать, мол им только радиусные заготовки пришли сегодня и они будут начинать их красить и готовы будут через неделю точно. Протянули еще две недели, вышел Игорь и начал оправдываться, что пока его не было здесь произошел такой бардак, он опять сейчас будет все разгребать ну т.д. В общем с нашими заказами протянули в место 15 р.д., 4 месяца, потом начали шантажировать сперва оплачивайте потом отгрузим, на что мы ответили, что пока не увидим фасады оплачивать не будем, договорились что пересикаемся в городе с водителем в 15.00, приехали и прождали его 2 часа, оказывается ему сказали, что есть другие дела и что он ехал по ним а мы ни чего, подождем (вот так плюют на заказчиков). Когда наконец водитель приехал, сказал что даже не покажет пока мы не оплатим, нам делать уже оставалось нечего, мы и так уже 3 заказчикам за 2 месяца выплатили неустойки. Оплатили, нам водитель дал приходник вместо кассового чека, спрашиваем где чек (у нас заказы были олачены частично по безналу) он сказал что ни чего не знает (хотя перед выездом с Игорем сразу обсуждали что с них обязателен кассовый чек, и даже сумму сказали какая нужна, они там ни кто не знают какая сумма должна быть), забирайте фасады ему не когда у него дела (а мы прождали 2 часа, у нас видимо дел нет), обратно отдавать деньги отказался. Звоним в офис Игорю на что он отвечает передадим завтра. Через два звоню спрашиваю где чек, он говорит что приезжайте сами и мы вам его отдадим, как оказалось что они нам приходник выдали от содаст-трейд, а не содаст-мебель, Игорю сразу сказал что чек нужен на содест-мебель на что он ответил что на содаст-мебель лкз закончилось и они могут дать с содаст-трейд, какая нам мол разница (бухгалтера меня поймут, что за бред он нес). После длительного общения договорились что чек передадут через неделю когда заменят лкз, прошло уже 2 месяца чека до сих пор нет. Позвонил менеджер Алексей и стал уговаривать с ними посотрудничать, что у них все наладилось и будет просто прекрасно, попросил я его выслать прайс и там посмотрим. Но сказал что они нам чек до сих пор не передали, на что он ответил что без проблем на днях привезут куда нам нужно. Ознакомившись с их прайсами я ответил что это очень дорого, потому что мы реально берем в 2 раза дешевле. После чего последовал ответ, приезжайте за чеком сами больше сделать он ни чего не может. Когда позвонил ему чтоб пообщаться на прямую, в тоне он сильно изменился (мол че я вообще ему звоню и че мне надо вообще), спросил какая сумма должна быть в чеке, я ответил что уже пять раз ему ее диктовал, на что он ответил "надо будет и в 25-й раз назовете".
За 6 месяцев которые мы выбивали фасады и чеки, менеджеры менялись каждые 2 недели, пообщавшись с ними они сказали что зарплату не платят по 2 месяца, одни задержки, мы не одни такие кто выбивает с них заказы по пол года, на производстве как и в офисе ни кто ни за что не отвечает. С генеральным хотел пообщаться, номер не дают, говорит Алексей что все ему сам передаст, коммерческий ответил что за чеком приезжать самим это решение генерального, т.е. сам генеральный не заинтересован в заказчиках. На днях пойдем в налоговую писать заявление как они ведут свою работу и скрывают выручку от налоговой, за них штрафы платить не хочется. И еще изначально менеджер ошибся в просчете заказов аж на 40 000 руб и выставили нам счет по которому мы произвели оплату, спустя месяц позвонили и говорят мол так и так оплатите как положено, мы могли отказаться оплачивать, ведь у нас счет есть, пусть менеджер и оплачивает свои косяки, но мы так не сделали доплатили им по исправленному счету и они к нам так отнеслись, по свински.
Автор:
mik
Дата:
30 апреля 2015 в 15:47
Фирмы:

Содаст Мебель

687-й проектируемый проезд, д 15